Condiciones generales de uso

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Acciones en caso de incumplimiento

Cultura Jurídica se reserva el derecho a ejercer todas las acciones judiciales y/o administrativas que se encuentren a su disposición para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento por parte de un Usuario, de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Uso de la Página Web.

Duración y terminación

La prestación del servicio de la Página Web y de los demás servicios tiene, en principio, una duración indefinida; no obstante, Cultura Jurídica está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página Web y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Generales de Uso. Cuando ello sea razonablemente posible, Cultura Jurídica advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la Página Web y de los demás servicios.

Ley aplicable y jurisdicción

La prestación del servicio de la Página Web y las presentes Condiciones Generales de Uso de la Página Web y las particulares que se llegaren a establecer se rigen por la ley colombiana. Las páginas en Internet, su diseño y presentación grafica están amparadas por las disposiciones de la Ley 23 de 1982, artículos 12 y 30 y la Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena (para el caso colombiano).

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones entre el Usuario y Cultura Jurídica se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o electrónico. El Usuario deberá dirigirse a Cultura Jurídica mediante: a) Envío por correo postal a la siguiente dirección: Calle 9 No. 49-78 Of 502. b) Envío de solicitudes virtuales, a través de nuestro Canal de Contáctenos

Términos y Condiciones de uso del Chat Cultura Jurídica

Objetivo

Responder en línea consultas generales o solicitud de los servicios contratados de clientes y de los ciudadanos acerca de los productos y servicios de Cultura Jurídica. Es importante indicar que estos espacios virtuales no son canales para ingresar sugerencias, quejas y felicitaciones. Si desea radicar una sugerencia, queja y/o felicitación puede hacerlo a través de la siguiente dirección: info@culturajuridica.co

Términos y condiciones

1. Aceptar las condiciones generales de uso establecidas por Cultura Jurídica.
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3. Los clientes solo podrán acceder y ser atendidos en los horarios que Cultura Jurídica determine para la atención y/o prestación de los servicios.
4. El acceso y atención a través del chat no tiene ningún costo.
5. La utilización del chat por parte de los clientes en ocasiones podrá solicitar mayor información para la gestión de los servicios solicitados.
6. Los clientes tendrán la posibilidad de recibir, a través de correo electrónico, la conversación que sostengan con los asesores de Cultura Jurídica.
7. El servicio de chat recibe consultas en línea, sin embargo, en caso de requerir información especializada la consulta será remitida a un asesor quien le contactará vía correo electrónico o llamada telefónica dependiendo del grado y tipo de solicitud en un plazo de 1 a 24 horas.
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